AxiTrader网络服务中断5小时,客户出入金不受影响

2015-10-28 16:05:05    来源:    作者:
澳大利亚零售外汇经纪商AxiTrader与10月27日遭遇了数小时的网络服务中断。AxiTrader客户无法登入账户,也无法通过网络联络到公司。不过客户依然能进行出入金。
 
据LeapRate消息,AxiTrader此次网络服务中断是因为微软主机在当地不可用。一般情况下,AxiTrader所使用的微软Azure云服务是非常可靠的。不过10月27日出现了近5个小时的部分服务中断,东南亚部分客户受到影响。
 
微软的初步调查显示,此次服务中断是因为实施了一次网络配置变更的项目。微软工程师目前已经撤回了项目实施,并确认Azure服务将在该地区恢复使用。
 
AxiTrader对此次网络服务中断特地发出了一份正式声明。声明中还提到,其零售MT4产品服务也遇到了另一些连接问题,网络客户可能无法连接到AxiTrader的MT4平台,不过这一问题和微软服务中断并无关联。
 
AxiTrader表示,已经确定这些网络服务中断并不影响客户出入金系统,因此所有的客户的出金申请仍将正常处理。
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