盗走我的MT4客户?NO! 你盗走的只是数字

2016-05-26 01:45:16    来源:数汇金融    作者:
对于外汇经纪商而言,客户是成败的关键。我们昨天的文章《谁偷走了你的MT4客户》从互联网技术层面讲了怎么去防止别人去偷走你的客户(或客户数据),今天的文章从平台构建角度聊聊怎么打造一个具有吸引力的平台,让你的客户无法被盗走。
 
很多业内公司和从业者对这个问题都讳莫如深,毕竟大家都认为,很多方法如果公开说出去的话,很容易就能够被人复制,导致自己公司竞争力受损。不过许多吸引客户的方法,其实不需要你说出来,别人也能看出来。这些方法并不在于有多么的新奇特,努力将它们做到优秀甚至极致,就能获得不可撼动的市场地位,变得无可替代。
 
常规方式
 
1、平台合规性建设
 
合规性对于一个交易平台来说是最基础的,现在想要长期发展的交易平台,都会找各种渠道在国外的一些监管机构去取得认证。像英国的FCA,澳大利亚的ASIC,新西兰的FSP,塞浦路斯的CySEC,伯利兹IFSC等等。取得一个监管牌照实在是很费功夫很费时间的一个事,如果一个公司没有长远的计划的话,其实没有什么动机去申请多国监管牌照。
 
2、广泛的信息传播
 
这年代根本就不存在不依靠广告传播的商业,即使有的公司或者产品号称完全依靠口碑,口碑也是广告的一种啊!一个外汇平台如果从来不在媒体露面,从来不发表自己的市场观点,从来不举办一些活动让投资人相互介绍,这个平台不可能会有什么客户的。硬广咱就不说了,只要有资金实力,汇通网,FX168,华尔街见闻,新浪财经,网易财经挨个上。当然,如果你想要找一些精准度更加明确的,性价比更高的,可以找数汇金融,汇商琅琊榜,数汇金融,他们在外汇微信公众号这一块都做的比较好。另外,数汇金融是线上网站、公众号宣传和线下金融b2b博览会相结合的模式。
 
你也可以把自己公司分析师们的分析和策略在各个博客和微信公众号上进行发布,让市场去检验自己的水平。分析师队伍水平足够的话,客户对公司是非常认可的。我们很多时候一个高水平的分析师就能让很多客户坚定不移地跟着你走。
 
3、提供优质的服务
 
这个年代点个外卖都能享受五星级服务,更何况是动辄几万美金的投资。对于许多客户来说,他可以不介意你的点差比别人高一点点,他可以不介意你不喊单,他可以不介意你的主页不美丽,但是他遇到问题想寻求解决的时候,如果没人理,或者回应迟了,那体验感是非常糟糕的。建立一个7*24小时响应的客服团队,培训一个专业化的经纪人团队,是对客户最大的尊重。

4、优厚的代理回报
 
代理商是外汇经纪商重要的一个团体,具有强大的号召力和品牌传播能力。给予代理商优厚的佣金回报,在很长时间里一直被证实为是极为实效的良性机制。给予代理高的外汇返佣,在商业合作领域,没有永恒的朋友,只有永恒的利益。只有真正获得好的回报,人们才对你的平台更加热心。当然,如果你碰到声称返佣80美金/手的平台,而点差只有一两个点,那就要问一个问题了:钱是从哪来的?
 
上面说到的几点,是目前市面上的交易平台普遍采用或者可以复制的一些手法。其他的常规手段还有开户赠金、入金赠金、交易大奖赛、每日资讯等等,基本大同小异,你能做别人也能做,对于平台之间的相互竞争其实起不到太大的决定作用。
 
真正要说的是下面的内容:

差异化方式
 
1、跟单系统
 
所谓跟单系统就是把自己的账户跟随一个自己认可的职业交易员进行交易,他在哪里做多自己就在哪里做多,他在哪里做空自己也在哪里做空,他平仓自己也平仓,他止损自己也止损,他赚自己也赚。所有交易量都按照资金比例自动完成,等于是雇佣了一个职业交易员来为自己操盘,其间只要付出很少量的费用给交易员作为信号源费用即可。对于客户来说,可以利用职业交易员来为自己做单;对于职业交易员来说,分享出自己的交易信号,就可以获得良好的回报,而且不存在风险。目前一套高规格的跟单系统从国外买进来需要几十万美金,加上本地化、定制化等加工过后,就可以做到同平台、联盟平台、跨平台跟单服务。除了泰浩以外,还有个别其他平台推出了跟单系统,给一些想要跟随优秀交易员信号的客户提供了便利。
 
2、原始点差
 
原始点差也被称为“裸点差”,是交易平台提供的利润透明化的交易服务。交易平台的客户订单会被清算商、银行以点差的方式收取一定费用的,但是这个点差非常的低。原始点差账户,就是直接以银行原始点差提供给客户,让客户像机构投资者一样得到最低交易成本的优惠。
 
对于许多交易密集的客户,特别是量化高频交易的客户来说,原始点差账户相对于普通账户,利润普遍能提高一倍以上。当然,原始点差账户,交易商通常会收一点手续费,数额在3-6美金/手不等,具体看账户资金大小和交易量以及交易频率。换算下来的话,也就是点差在0.4-0.7个点之间,较之普通交易账户点差还是低了不少的。
 
3、MAM-多账户管理
 
多账户管理系统一般操盘手比较常用,只需要操作一个账户,相关联的所有交易账户都会跟随自己的主账户进行操作。相对于跟单系统而言,MAM系统是站在操盘手的角度进行设计的,它的作用是方便职业操盘手进行多个账户的操作,减少工作压力,提升交易效率。特别是大资金管理人,由于资金被分散到多个账户中,对于资金的风险和交易风险也可以起到很好的保护作用。因此,泰浩的交易平台提供这个服务,主要针对的是机构客户和大资金管理者,对于代客操盘的团队来说,能够“一带多”操盘,是一个非常好的便利。

4、技术教学
 
很多投资者在我看来是非常冒险的,对于K线和市场完全不理解的情况下就贸然进场,危险程度非常高。如果能够有一定的交易培训、教学,对投资者的保护是非常有效的。交易平台虽然说在交易过程中保持中立,但是如果投资者能够在平台上生存越久,甚至有效盈利,对于平台客户群的稳定是大有利处的。还可以推出一些技术培训课程,能够帮助更多投资者获得交易分析能力。
 
5、EA软件
 
EA就是智能交易系统,用软件来代替人工进行自动化交易。EA在业内一直褒贬不一,通过EA赚到钱的人对它极力推崇,而遇到瞎写的EA从而亏钱的人则恨得牙痒痒。其实在选择EA的时候,建议还是要多分析软件的历史记录。如果拥有长期稳定的交易盈利记录,资金曲线非常平滑的话,再结合它的仓位、交易方式等等细节去判断,才能最终决定是否选用。对于很多客户来说,用一些小资金去测试一款EA,直到确认它的效果确实符合预期,再加大投入,是比较常用的方法。
 
吸引客户的方式,现在是各显神通的时代。但是,万变不离其宗,想要获得更多人的青睐,自身质量一定要做起来才是立身之本。当你的服务,你的产品,你的平台质量,直接决定了用户对你的依赖度。如果只顾着找更多客户,却没有为他们提供相应的优质服务,或者客户来一个爆仓一个,那么这样的平台即使找到更多客户,也只会像一个吃不饱的怪兽一样不断寻猎。让客户能够在这里除了正常的交易服务以外,还能获得更多增值服务和便捷功能。只有让客户有所依恋了,这个平台才是真正具有客户吸引力的平台。
本文标签: