因外汇部门涉嫌渎职, 美国运通AmEx被接受FBI调查

2018-09-07 14:03:16    来源:酷外汇    作者:
据报道,以信用卡闻名的金融服务公司美国运通(American Express)正在接受美国联邦调查局(FBI)的调查。此次调查的起因是美国运通的外汇(FX)部门涉嫌渎职。周四报告显示,美国运通为了吸引客户,在价格上撒了谎。一旦这些客户注册了美国运通的服务,美国运通就会毫无预兆地抬高价格。
 
美国联邦调查局(FBI)正在搜集有关此案的事实,并已经与美国运通进行了沟通,正在等待该公司回答一系列问题。
 
对美国运通来说,唯一有利的因素可能是其外汇部门的规模。该公司的外汇业务主要服务于中小企业,而该部门仅为美国运通创收的0.5%。
 
指控称,美国运通雇员经常在不通知客户的情况下提高转化率,以增加收入和佣金。且管理层指示销售代表在讨论付款问题时故意含糊其辞,不以书面形式标价。
 
美国运通的员工声称,他们可以为货币兑换或海外转账提供最优惠的价格。然后,他们会在不告知客户的情况下提高保证金费用(这是在差价之上产生的费用)。这种程序已经进行了多年,美国运通的现有员工和以前雇员都表示,这种做法从2004年就开始了。
 
目前,联邦调查局的案件调查情况还不甚清楚。
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